повернення товару протягом 14 днів за домовленістю Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Будь ласка, перевіряйте комплектність і відсутність дефектів у товарі при його отриманні (комплектність визначається описом виробу або інструкцією з його експлуатації).
Ми гарантуємо якість нашої продукції. Ви можете обміняти або повернути товар, придбаний у магазині Svoy Pribor, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» покупець може:
1. Обміняти товар належної та неналежної якості.
2. Повернути товар належної та неналежної якості.
3. Повернути або обміняти товар належної та неналежної якості.
Умови повернення товару належної якості
Повернення можливе, якщо:
- Товар не був у використанні і не має слідів використання.
- Збережено повний комплект товару, цілісність упаковки, ярлики, пломби.
- Збережено розрахунковий документ (чек або накладна).
Умови повернення товару неналежної якості (брак)
Якщо ви отримали товар з виробничим браком:
- Ми покриваємо всі витрати, пов'язані з поверненням та/або обміном.
- Для підтвердження неналежної якості може знадобитися висновок нашого сервісного центру.
Процедура повернення (покрокова інструкція)
1. Зв'яжіться з нами: моб. (097)064-44-38 або напишіть на пошту: himstatus@ukr.net з темою «Повернення товару». Вкажіть номер замовлення та причину.
2. Відправлення: Надішліть товар з усіма документами Новою Поштою за реквізитами:
- Одержувач: ФОП Шелік Вікторія Юріївна
- Телефон: (067)737-37-10
- місто: Харків
- Відділення: №40 або вантажне №24
- Також за фізичною адресою: Україна, м. Харків, 61068, вул. Фесенківська, 12 (для навігатора Фесенківський в'їзд, 8)
3. Витрати на доставку:
- Якщо повернення через неналежну якість (не підійшов) - доставку оплачує Покупець.
- Якщо повернення через неналежну якість (брак) - доставку оплачує Продавець.
Повернення коштів та обмін
- Повернення коштів: Здійснюється протягом 3 (трьох) робочих днів після отримання та перевірки товару на складі. Кошти повертаються на банківську картку або розрахунковий рахунок, з якого здійснювалася оплата.
- Обмін товару: новий товар буде відправлений протягом 3-5 робочих днів після отримання та перевірки повернутого товару.
