Отзывы о компании Свой Прибор - Поставка профессионального оборудования

Відправка була в день замовлення. Оплатив, зачекав два дні, отримав. Люблю, коли все оперативно без затримок. Надійний продавець. Рекомендую.

Швидко відправили.
Товар відповідає опису

Найгірший продавець з яким коли небудь мав справу!
Товар не був доставлений!
Кошти за товар не повернуто!
Жодної відповіді не надає!
Двічі телефонував, але менеджер говорив, що він не веде моє замовлення і взагалі у всьому винна Rozetka бо недоставила товар вчасно, обіцяв що мені передзвонить саме мій менеджер. Жодного разу не передзвонили!
Також мене вразила безвідповідальність продавців, адже в розмові я зрозумів, що проблема з доставкою через Rozetka була задовго до того, як я замовив товар і продавець про це знав, але мене про це не попередили.
Коли вже потреба в товарі стала не актуальною, бо він не був вчасно доставлений, а його час доставки залишався невідомим - я написав листа про скасування замовлення (17.09.2026р.). Ще 18.09.2026р. я помітив що на сервісі відстеження посилок Rozetka статус змінено на "Відмова від отримання", що вказує на те що продавець отримав мого листа та скасував отримання товару. Нажаль мені продавець так і не надав жодної відповіді та пояснення подальших дій.
Відповіді на листа не було!
Моє замовлення на сьогодні 21.09.2026 на сайті Пром не скасовано!
Кошти за товар не повернено!
Жодних відповідей від продавця не має!
Я вважаю, що надійність продавця оцінюється саме в нестандартних та проблемних ситуаціях. Як показав мій випадок - продавець абсолютно відсторонився від моєї проблеми як покупця, непідтримував жодної комунікації та перекладав всю відповідальність на інших. Я розумію, що в наш складний час є багато викликів, але маю досвід із іншим продавцем, де через реалії сьогодення виникли проблеми із доставкою товару, але продавець завжди був на зв'язку і запропонував кілька дієвих варіантів вирішення проблеми, що і допомогло вирішити проблему.
Тому, якщо ви цінуєте свої нервові клітини, та не хочете ризикувати своїми коштами в таких ситуаціях, раджу не купляти в даного продавця, адже в складних обставинах ви ризикуєте залишитися наодинці із "своїми проблемеми", які ще і можуть виникнути через некомпетентність продавця!

Гарна якість,швидка доставка

Все добре, дякую!

Кращі.